Fiabiliser le contrôle des accès de votre entreprise.

Le contrôle des accès constitue la première ligne de défense de la chaîne de sûreté de votre structure. NETSYSTEME INFORMATIQUE met en œuvre les systèmes de contrôle d’accès les plus adaptées à vos besoins pour sécuriser l’ensemble de vos flux

Complétant les moyens de protection mécanique indispensables à une sécurité renforcée, nos solutions de contrôle d’accès soit par badge ou par empreinte augmentent sensiblement le niveau de sûreté de votre établissement.

Les 3 fonctions du contrôle d’accès 

Le processus de contrôle d'accès se déroule en trois étapes : l'authentification de l'utilisateur via les données stockées , le contrôle des autorisations qui lui sont attribuées puis la validation ou non de l'accès; enfin, le suivi de ses déplacements.

1- Authentification

Au moment de la présentation du badge ou de tout élément d’identification, le système compare les données qui lui sont soumises avec celles présentes dans la base de données. Grâce à cette opération, l’identification de la personne peut prendre effet.

2- Autorisation

Le système de contrôle d’accès compare les informations qui lui sont présentées avec celles présentes dans sa base de données et décide d’autoriser ou de refuser l’accès. Si la personne identifiée est autorisée à accéder à la zone sécurisée, alors son accès est validé.

3- Traçabilité du contrôle d’accès par badge

Chaque accès étant enregistré, il est possible de suivre le flux des personnes à l’intérieur des locaux de l’entreprise grâce au contrôle d’accès.

            --Ainsi, il est possible de connaître l’identité et le nombre de personnes ayant eu accès à des locaux sensibles ou réservés.

             --Les systèmes d’accès sécurisés permettent de détecter rapidement les anomalies ou les intrusions.

             --Etant nominatifs, il est possible de connaître avec précision les mouvements des salariés à l’intérieur de l’entreprise ainsi que la fréquentation des locaux de l’entreprise, à des fins statistiques, notamment.

Nous mettons en place des solutions de contrôle d'accés par badges ou empreinte pour le filtrage et la gestion aux entrées et sorties d’un site, d’un bâtiment ou d’un local à accès réglementé :

_Gestion et contrôle centralisé de l’ensemble des accès

_Autorisation/interdiction de passage par une gestion centralisée des accès

_Gestion logicielle des membres de votre établissement.

Qu’attendez vous pour avoir votre Site Web ?

Vous vous êtes surement déjà demandé : pourquoi avoir un site internet ?  Quels avantages par rapport aux autres supports de communication ?Aujourd’hui, plus que jamais, il est primordial de posséder un site Internet. Que ce soit simplement pour que les gens puissent entrer en communication avec vous ou pour agrandir votre clientèle, une page Web est le meilleur outil pour atteindre vos objectifs. Contrairement aux autres médias, le Web est accessible de partout à travers le monde, en tout temps et par tout le monde.

Pour vous permettre de comprendre pourquoi, voici une liste de 6 avantages.

1 - Augmenter sa visibilité

Un site internet est un outil pour votre entreprise qui permettra à vos clients, ainsi qu'à vos clients potentiels, de trouver vos informations importantes (produits et/ou services que vous proposez, horaires d'ouvertures, adresse de votre boutique ou de vos bureaux...).

2 - Consultable 24h/24 et 7j/7

Ce qui est formidable avec le Web, c’est que c’est accessible en tout temps et de partout. Votre clientèle peut donc consulter votre site Internet et trouver l’information par rapport au produit ou au service qui l’intéresse, et ce, à toute heure du jour et de la nuit. Par le fait même, l’internaute peut naviguer sur votre page Web pour répondre à ses questions sans déranger l’un de vos employés qui peut continuer de vaquer à ses occupations pendant ce temps.

3 - Modifiable rapidement

Contrairement à la publicité, vous pouvez en effet apporter des modifications au site internet de votre entreprise très rapidement et automatiquement (généralement avec l'utilisation d'un système d'administration, un CMS).

4 - Offrir un support à vos clients

Rien de tel que le site internet de votre entreprise pour apporter des informations complémentaires sur vos produits et/ou services à vos clients (avec par exemple une liste de questions/réponses).
C'est également l'occasion d'apporter à vos clients d'autres moyens pour vous contacter (formulaire de contact, chat, forum...) ainsi que des zones de participations (commentaires, avis...).

5 - Automatiser certaines tâches

Sur le site internet de votre entreprise, vous pouvez automatiser certaines tâches qui vous permettront d'économiser du temps et donc de l'argent.
C'est le cas notamment des formulaires de réservation en ligne ou de prise de rendez-vous, ou encore l'achat en ligne pour un site e-commerce.

6 - Ce n'est pas une dépense, c'est un investissement

Disposer d'un site internet pour votre entreprise est un investissement dans le temps qui vous permettra d'augmenter votre notoriété, de diminuer vos frais d'impression et d'agrandir votre clientèle potentiel. Le Web est un monde sans frontières qui est accessible en tout temps.

Vous avez un projet de la création d'un site internet pour votre entreprise ? 

Contactez-nous dès maintenant pour en discuter !

Quelques pratiques pour la sécurité informatique de son entreprise!

À l’ère du développement numérique, l’informatique acquiert une importance capitale au cœur du système de production de l’entreprise. Il faut donc répondre à certaines problématiques en matière de sécurité informatique à appliquer en entreprise. Il apparaît raisonnable de bien en prendre soin de son infrastructure pour maintenir l’équilibre et le bon fonctionnement de son activité.

Le traitement de l’information est toutefois un sujet délicat qui doit attirer votre attention en matière de sécurité. Le développement de nouvelles technologies liées à la transition digitale des entreprises fait actuellement la distraction de nombreux hackers qui n’hésitent pas à user de techniques d’attaques de plus en plus sophistiquées pour atteindre leur cible. Pour vous prémunir du danger potentiel du piratage informatique, l’idéal serait donc de se fier aux recommandations et aux services de spécialistes.

 

Quelles actions mettre en place pour assurer la sécurité de mon entreprise ?

Il est important de mettre en œuvre une politique de sécurité informatique surtout chez les PME qui n’y pensent pas forcément, et sont pourtant vulnérables car elles n’ont pas la puissance des grands groupes.
La première recommandation que l’on vous propose est :

--La sauvegarde

 Le risque zéro n’existe pas, il est donc primordial d’avoir une sauvegarde complète de votre infrastructure et de préférence externalisée. Les personnes malveillantes auront toujours une longueur d’avance.

--La mise à jour

Chaque applications et logiciels vous propose régulièrement des mises à jour. Ne repoussez pas le moment de les faire immédiatement, vous risquez d’oublier par la suite. Ces mises à jour sont des correctifs à des failles de sécurité, elles sont aussi des améliorations qui vont renforcer leur imperméabilité. Vous risqueriez de faire de vos applications métier des points d’entrée faciles dans votre système.

--Le pare feu

Ayez un pare feu qui va gérer les entrées et sorties dans votre système. Vous pourrez aussi le paramétrer pour gérer au mieux la gestion des accès de vos collaborateurs.

--L’antivirus

Ne prenez pas des antivirus gratuits pour votre entreprise, ils ne sont pas efficaces pour bloquer les nouveaux virus. Votre antivirus va analyser tous les documents sur vos ordinateurs.

--La flotte mobile

Il est important de protéger les téléphones mobiles de vos collaborateurs en leur mettant des antivirus. Vous pouvez aussi gérer votre flotte mobile en gardant la main sur l’activation/désactivation des téléphones.

--Le cryptage des données

Votre clé USB, vos ordinateurs portables, vos disques durs externes doivent être cryptés.

--La stratégie de mots de passe

Vos collaborateurs doivent avoir des mots de passe complexes et non notés sur un carnet, post-it ou autre. Vous pouvez mettre à leur disposition des gestionnaires de mots de passe. Il en existe beaucoup. Vous pouvez trouver une aide pour choisir votre gestionnaire avec cet article du Monde. Il est aussi important de les changer régulièrement.

--Une gestion des droits d’accès

Vous devez cartographier les accès de chacun de vos collaborateurs pour savoir qui peut voir quoi. 
Vous pouvez aussi gérer les accès de vos collaborateurs nomades par un VPN afin de protéger vos entrées.
Vous devez aussi être en mesure de gérer les arrivées et départs de vos collaborateurs en activant et désactivant automatiquement les comptes de vos collaborateurs.

--Le monitoring

Monitorez vos serveurs en permanence, cela vous permettra de repérer les tentatives d’intrusion ou les attaques au DDoS.

--La formation des collaborateurs

Il est important de sensibiliser et de former vos collaborateurs aux risques de malveillances qu’ils peuvent faire encourir. Vous-même devez bien encadrer l’accès aux informations de chaque collaborateur et veiller à ce que les données sensibles soient correctement protégées.

En Bref,

Il est important de bien mener un audit de sécurité de votre système informatique (postes, serveurs, périphériques, locaux) en amont de toutes démarches afin de repérer les maillons faibles. Avec votre cartographie des risques, repérez les failles potentielles et mettez en place un programme de gestion des risques afin de pouvoir déclencher des plans d’action précis et connus de tous. Avoir les bons réflexes en cas de problème pourra vous aider grandement à un moment où la panique est forte.

Si cela vous paraît complexe et que vous ne pensez pas être en mesure de gérer la totalité de votre entreprise vous pouvez faire appel à un expert en sécurité informatique tel que NETSYSTEME. En effet, beaucoup de PME ne mettent pas l’accent sur la sécurité de leur entreprise pensant que c’est un budget inutile. Seulement, en cas d’attaque majeure de leur infrastructure, 1 sur 2 n’arrive pas à se relever.

Découvrez avec NETSYSTEME la baie de brassage : un matériel réseau essentiel

La baie de brassage  ou armoire de brassage ou armoire réseau est une armoire technique et métallique permettant la centralisation des équipements réseau d’une entreprise en un seul endroit, facilitant l’accès au réseau intranet et internet. La baie de brassage est particulièrement utile dans une société qui appartient à un réseau ou qui a un besoin permanent d’éléments informatiques et téléphoniques. Mais à quoi sert la baie de brassage ?

A quoi sert une baie de brassage?  

Une baie de brassage sert à connecter les ports des matériels de réseau et de téléphonie aux arrivées des câbles réseau. Son installation est nécessaire pour les structures possédant un certain nombre d’équipements informatiques et/ou téléphoniques qui sont connectés en réseau. Une baie de brassage a comme principal avantage de faciliter l’organisation et l’utilisation du câblage. Elle est généralement constituée par un routeur, d’un commutateur ou plus et de platines qui servent à recevoir les câbles qui sont connectés aux prises situées sur les murs.

Un système de communication avec brassage permet une meilleure prise en compte des besoins multimédia d’un client et de le doter d’équipements plus polyvalents qui permettent la diffusion de manière aléatoire de signaux téléphoniques, informatiques ou de télévision.

La baie de brassage permet de moduler la configuration dans un bâtiment.

La baie de brassage est très avantageuse dans le sens où elle permet la distribution continue d’un signal différent dans une seule et même prise. Par exemple, si la connexion internet n’est plus requise dans une pièce mais que l’accès à la téléphonie est toujours nécessaire, il est possible de conserver cette dernière grâce au brassage informatique.

De quoi est constituée la baie de brassage?

La baie de brassage informatique comporte 4 éléments principaux à savoir : le routeur, les commutateurs, les panneaux de distributions ainsi que les connectiques

Le routeur :

Le routeur est une pièce qui meuble les multiples couches OSI. Il est décrit comme l’un des éléments les plus importants dans la baie brassage informatique. Le routeur est responsable de l’unification et la répartition du réseau Internet. Pour ce faire, il intercède le réseau du fournisseur ou de l’hôte avec le réseau du destinataire par l’intermédiaire de la troisième OSI.

Les commutateurs ou les switchs :

Le switch ou commutateurs appartient à la zone de la deuxième couche OSI. Il se présente sous forme de répéteur multi-ports intelligents. Connecté au routeur, le switch sert principalement à communiquer les informations obtenues par le routeur. Une fois que le routeur transfère ces données (adresses MAC) aux commutateurs. Ils les enregistrent dans sa table de commutation à laquelle un port est associé à une adresse.

Même si les commutateurs jouent le rôle de transmetteurs, ils ne s’occupent que d’une fine partie des données.

Les panneaux de distributions :

La baie de brassage informatique renferme deux variétés de panneaux de distribution : un panneau de distribution téléphonique et un panneau de distribution pour les boitiers muraux.

Le premier panneau a pour objectif de joindre les ports du téléphone à un dispositif surnommé autocom. Ce dernier se charge de la conception de plusieurs lignes téléphoniques. Quant au second, il permet de lier les câbles du panneau de distribution téléphonique ou des ports des commutateurs aux câbles branchés aux secteurs muraux.

Les connectiques :

Les connectiques sont des prises qui se situent sur l’intégralité des éléments des baies de brassages informatiques : routeur, switch, panneau de distribution. Ils permettent de relier les câbles avec les secteurs qui conviennent. Dans certains cas, les baies de brassages informatiques sont fournies avec des câbles de fibre optique.

Quels sont les avantages d’une baie de brassage?

La baie de brassage est avantageuse pour l’entreprise, dans le sens où elle permet d’avoir une organisation plus performante et pratique de l’ensemble du câblage. Cet équipement est généralement équipé d’un routeur permettant d’accéder à internet car il interconnecte le réseau du fournisseur d’accès à celui de l’entreprise. Ensuite, il y a plusieurs switchs qui sont des répéteurs multiports intelligents qui permettent la transmission des données envoyées par le routeur.

Les switchs mémorisent les adresses MAC afin de pouvoir identifier les différents hôtes et de procéder à l’envoi des informations de façon ciblée. Enfin, la baie de brassage comprend un panneau de distribution qui est relié aux prises murales. Tout cela permet d’optimiser le réseau, de faciliter l’organisation, de diminuer les risques électrostatiques, de protéger le matériel informatique, …

 

Pour un projet de brassage informatique, il est fortement conseillé d’avoir recours à un professionnel comme une entreprise informatique proposant des services de gestion de salle informatique qui inclut la réalisation d’un inventaire, du brassage informatique et de services annexes comme le pilotage, l’exploitation de datacenter, …

 
 

 

 

Plus-values d’une application mobile pour votre entreprise !

Aujourd’hui, les applications mobiles font partie de notre quotidien et elles sont très utilisées au niveau personnel comme professionnel.

Le nombre d’utilisateurs d’applications mobiles ne cesse d’augmenter, c’est pourquoi il est essentiel pour les entreprises d’en avoir une à disposition pour leur clientèle. Découvrez dans cet article, pourquoi faut-il créer une application mobile.

Qu’est-ce qu’une application mobile ?

Une application mobile est un logiciel conçu pour fonctionner sur un appareil portable. Elle s’installe sur un smartphone, sur une tablette ou encore un ordinateur. Une application mobile est téléchargeable via une plateforme de téléchargement adaptée au système d’exploitation (Google Play, App Store). 

Pourquoi une application mobile ? Les avantages!

Avoir une application mobile permet de se démarquer de la concurrence car vous proposez à vos clients un service supplémentaire. Voici quelques exemples réussis d’application mobiles d’entreprises pour vous convaincre de créer votre application mobile. Inspirez-vous du succès !

--Développez votre activité : Pour que votre entreprise soit en phase avec l’ère du numérique, elle doit posséder les derniers outils tendance de l’univers digital. Avec une application mobile sur mesure, pratique, intuitif et ergonomique, vous pouvez aisément déployer et développer vos activités. Cet outil peut vous aider, même sans être présent dans un bureau de travail, à concevoir, exécuter, ou surveiller les différentes activités de votre entreprise. Pour cela, il faut que l’application mobile soit personnalisée en fonction des besoins, de la structuration, et du type d’activité de l’entreprise. 

--Améliorez le suivi de la qualité de vos prestations chez le client: Les applications mobiles s’utilisent donc aussi pour contrôler et suivre les performances des acteurs d’une entreprise. De fait, elles permettent de détecter les difficultés rencontrées par chaque collaborateur et de trouver les solutions appropriées. Leur utilisation est moins coûteuse et moins encombrante que les outils conventionnels utilisés lors de la formation des employés. Cela permet de gagner beaucoup de temps et de rentabiliser le temps de travail. Avec une application mobile, vos collaborateurs pourront se sentir plus unis, et plus proches de l’entreprise. L’esprit du travail en équipe est renforcé.

--Entretenez et développez votre relation client : Une grande partie des consommateurs effectuent des recherches en ligne sur leurs appareils mobiles (smartphone ou tablette) car c’est un moyen rapide, facile à utiliser et accessible. Disposer d’une bonne stratégie de communication est impératif pour le succès d’une entreprise. Pour maintenir donc une relation client stable, faciliter ou améliorer la communication avec vos clients, vous pouvez développer votre application mobile. Elle vous aidera donc à mieux communiquer avec vos clients, à améliorer l’engagement et l’expérience client.

--Rentabilisez votre temps de travail: Une application mobile fait gagner en agilité et en performance. Une  application mobile peut également servir à mieux gérer votre emploi du temps et vos rendez-vous. Elle est utile dans ce cas surtout aux chefs d’entreprise ou chefs d’équipe constamment en déplacement. Avec quelques clics seulement, vous pouvez gérer à distance votre équipe ou vos prospects. Elle peut vous servir notamment à accéder à votre agenda, le consulter, le modifier, ou ajouter des données clients et des rendez-vous. Une application mobile pour votre entreprise peut être une mini centrale de gestion. Elle peut vous aider à communiquer en tout instant avec vos partenaires, collaborateurs, clients…

--Renforcez votre réputation et déployez votre communication:  La  création une application mobile améliore la circulation de l’information et la communication avec vos adhérents et assure à chaque instant jusque sur le terrain une mission d’accompagnement des différentes professions.
Ce dispositif ludique est un moyen cependant pédagogique de faire évoluer et appliquer les normes réglementaires et normatives.

Que retenir ?

Créer une application mobile pour votre entreprise permet de donner plus de crédibilité à votre marque. En conséquence, vous augmentez votre visibilité et attirez plus de clients. C’est un outil intuitif et pratique qui aide au renforcement de l’engagement client et améliore les performances de l’entreprise. La révolution digitale est en marche. N’attendez plus pour offrir à votre entreprise son application mobile personnalisée.

Quelle est l’utilité du cloud computing pour chaque entreprise ?

Qu’est-ce que le cloud computing ?

 

Le « cloud » expression anglaise qui signifie « nuage », désigne un ensemble de processus de stockage de données accessibles en ligne. En d’autres termes, il s’agit d’un système qui permet de stocker vos données sur des ordinateurs distants (appelés serveurs) et qui ne sont accessibles que par Internet. Il représente la nouvelle tendance pour stocker les données.
De manière générale, le cloud computing reste un ensemble de solutions qui permettent de fournir différents services à la demande au moyen d’Internet. Par ce système, toutes vos données sont enregistrées sur un serveur distant au lieu qu’elles soient sur le disque dur de votre ordinateur. Aujourd’hui, il est utilisé aussi bien par les entreprises que par les particuliers. Cependant, on retrouve différents types de clouds computing, et choisir un cloud selon ses besoins n’est pas toujours facile.

Quels sont les différents types de cloud? 

 

 Cloud Public

Le cloud public est une infrastructure permettant le stockage de données sur des serveurs servant également à stocker les données d’autres utilisateurs. Généralement, pour les solutions de cloud computing public, les tarifs varient en fonction de la quantité de données stockées.

CLOUD PRIVE

Contrairement au cloud public, le cloud privé est dédié à une entité. Ce type de cloud est souvent choisi par des entreprises qui souhaitent avoir la maitrise de leurs données, applications …
La mise en place d’un cloud computing privé implique généralement une importante charge financière comparativement au cloud public.

CLOUD HYBRIDE

Combinaison des deux types de cloud décrits précédemment (clouds public et privé) le cloud hybride correspond généralement aux entreprises de grandes tailles qui ont des besoins spécifiques. En effet, avec ce type de cloud, vous avez la possibilité de stocker les données « sensibles » ou confidentielles sur le cloud privé pendant que les autres données sont stockées sur le cloud public.

Pourquoi choisir le cloud ?

De nombreuses raisons peuvent justifier le choix du cloud computing. Au nombre de celles-ci il y a :

La gestion simplifiée : les différents travaux de maintenance et la disponibilité du service, ne sont plus à votre charge, mais à la charge du prestataire qui vous fournit le service.

L’évolutivité : avec le cloud, vous n’avez pas de limite d’espace de stockage ou de puissance. Vous avez la possibilité de changer de « formule » afin de bénéficier d’un espace disque plus grand et tout ceci en un laps de temps. Bien évidemment, il faudra payer un peu plus.

La mobilité : peu importe où vous êtes sur le globe vos données sont accessibles dès que vous disposez d’une connexion internet et des paramètres d’accès.

La sécurité : vos données sont à l’abri des intempéries. Mieux, de nombreuses dispositions sont prises par les « hébergeurs » afin d’empêcher l’accès à vos données par des intrus.

Conseils de cybersécurité : Protégez vous contre les cyberattaques.

Qu’est-ce que la cybersécurité ?

La cybersécurité consiste à protéger les ordinateurs, les serveurs, les appareils mobiles, les systèmes électroniques, les réseaux et les données contre les attaques malveillantes. On l’appelle également sécurité informatique ou sécurité des systèmes d'information. Vous pouvez la rencontrer dans de nombreux contextes, de l'informatique d'entreprise aux terminaux mobiles. Elle peut être divisée en plusieurs catégories.

  • La sécurité réseaux consiste à protéger le réseau informatique contre les intrus, qu'il s'agisse d'attaques ciblées ou de malwares opportunistes.
  • La sécurité des applications vise à protéger les logiciels et les appareils contre les menaces. Une application corrompue pourrait ouvrir l'accès aux données qu'elle est censée protéger. Un système de sécurité fiable se reconnaît dès l'étape de conception, bien avant le déploiement d'un programme ou d'un appareil.
  • La sécurité des informations veille à garantir l'intégrité et la confidentialité des données, qu'elles soient stockées ou en transit.
  • La sécurité opérationnelle comprend les processus et les décisions liés au traitement et à la protection des données. Les autorisations des utilisateurs pour l'accès au réseau et les procédures qui définissent le stockage et l'emplacement des données relèvent de ce type de sécurité.
  • La formation des utilisateurs finaux porte sur le facteur le plus imprévisible : les personnes. Tout le monde peut accidentellement introduire un virus dans un système habituellement sécurisé en ne respectant pas les bonnes pratiques de sécurité. Apprendre aux utilisateurs à supprimer les pièces jointes suspectes et à ne pas brancher de clés USB non identifiées est essentiel pour la sécurité d'une entreprise.
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Cybersécurité : types de menaces !

Les cybermenaces peuvent prendre plusieurs formes, notamment les suivantes :

  • Malware

Forme de logiciel malveillant dans lequel n’importe quel fichier ou programme peut être utilisé pour nuire à un système informatique, comme les vers, les virus informatiques, les chevaux de Troie et les logiciels espions.

  • Ransomware

Un type de malware qui implique qu’un attaquant verrouille les fichiers du système informatique de la victime – généralement par cryptage – et exige un paiement pour les décrypter et les déverrouiller.

  • Ingénierie sociale

Une attaque qui repose sur une interaction humaine pour inciter les utilisateurs à enfreindre les procédures de sécurité afin d’obtenir des informations sensibles qui sont généralement protégées.

  • Phishing

Forme de fraude dans laquelle sont envoyés des e-mails falsifiés qui ressemblent à des e-mails provenant de sources fiables ; cependant, l’intention de ces e-mails est de voler des données sensibles, telles que les informations de carte de crédit ou de connexion.

Comment les entreprises et les personnes peuvent- elles se protéger contre les cybermenaces ?

Voici nos meilleurs conseils en matière de cybersécurité :

  • Mettez régulièrement à jour vos logiciels et votre système d'exploitation : vous bénéficiez ainsi des derniers correctifs de sécurité.

 

  • Utilisez un antivirus :les solutions de sécurité comme Kaspersky Endpoint Security for Business détectent et suppriment les menaces. Mettez à jour vos logiciels pour profiter du meilleur niveau de protection.

 

  • Utilisez des mots de passe forts : assurez-vous que vos mots de passe ne sont pas faciles à deviner.

 

  • N'ouvrez pas les pièces jointes d'emails provenant d'inconnus :elles pourraient être infectées par un malware.

 

  • Ne cliquez pas sur les liens provenant d'utilisateurs ou de sites inconnus dans les emails :c'est une méthode fréquemment utilisée pour propager un malware.

 

  • Évitez les réseaux wifi non sécurisés dans les lieux publics :les réseaux non sécurisés vous rendent vulnérable aux attaques dites de l'homme du milieu.
Pourquoi opter pour un contrat de maintenance informatique ?

La maintenance informatique en entreprise nécessite compétences, présence, réactivité et formation. Il s’agit d’assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité de l’ensemble du système informatique. La mission implique également de prodiguer des conseils aux usagers, de répondre aux demandes spécifiques et de s’adapter en permanence aux évolutions et besoins de l’entreprise. En cas de panne, il est nécessaire de réagir rapidement et efficacement afin de limiter le délai d’interruption d’activité afin qu’il soit le plus court possible pour limiter l’impact financier.

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les missions de la maintenance informatique en entreprise !

Elle comprend un grand nombre de missions, dont :

  •      Gérer les anomalies, incidents et pannes.
  •      Effectuer les configurations appropriées.
  •      Proposer des règles d’utilisation et promouvoir les bons usages.
  •      Gérer les comptes utilisateurs, les accès aux données et les connexions au réseau.
  •      Mettre en place les protections et systèmes de sécurité nécessaires.
  •      Effectuer les mises à jour.
  •      Développer des nouvelles fonctionnalités.
  •      Veiller aux respects des normes en vigueur.
  •      Proposer des axes d’amélioration pertinents.     
  •      Gérer les ressources et assurer la protection des données.

Pourquoi un contrat de maintenance informatique?

Choisir un contrat de maintenance permet à une entreprise de se concentrer pleinement sur son cœur de métier. En effet, les principaux avantages d’un contrat de maintenance informatique sont : 

La prévention :
    • La maintenance préventive est vitale. Cela permet de se protéger contre les risques informatiques ainsi que les données de l’entreprise à se préservant des virus et des programmes malveillants.
 
La réalisation d’économies : 
    • Un contrat de maintenance est toujours plus rentable que d’avoir un informaticien sous contrat et en poste. Cela permet également de garder un contrôle des dépenses et des coûts à attribuer à ce poste.
 
La polyvalence et l’expertise  :
    • Les techniciens de maintenance informatique sont spécialisés dans divers domaines technologiques. Nous retrouvons par exemple la réparation d’ordinateurs, la gestion du parc, de crise et du plan de continuité. Et également des audits, des inventaires informatiques ou de la sauvegarde des données.
 
Une infrastructure informatique constamment mise à jour et actualisée.
    • Les techniciens experts en maintenance informatique sont constamment au courant des changements, des mises à jour afin de maintenir tout le matériel informatique à jour. En effet, un ordinateur à jour est beaucoup plus efficace et plus rapide à exécuter des processus qu’un autre qui ne l’est pas.
 
La réparation immédiate des pannes informatiques.
    • En ayant un service de maintenance informatique à distance et sur site constamment disponible, les pannes de n’importe quel ordinateur peuvent être résolues beaucoup plus rapidement et efficacement. Les techniciens peuvent se connecter instantanément à n’importe quel équipement du système à distance et réparer les pannes ou se rendre rapidement sur site en cas de besoin.
 
La productivité :
    • Toute entreprise dotée d’un service de maintenance informatique approprié augmente toujours car les temps d’arrêts dus à d’éventuelles pannes sont réduits.

Faite confiance à NETSYTEME pour gérer votre système  informatique!

Expert dans la gestion d'incident, la maintenance et le dépannage informatique. Nous comprenons vos besoins et vos exigences. Le système informatique est un domaine clé dans la plupart des entreprises  et NETSYSTEME se présente comme garant d'une disponibilité et d'une efficacité permanente des services web que vous proposez.

Nos solutions informatiques professionnelles vous permettent de développer votre activité en toute sérénité.

Les causes fréquentes d’un incendie d’origine électrique… Une courante menace!

La réglementation en sécurité incendie a pour but d’éviter l’éclosion d’un sinistre, de limiter la propagation du feu tout en facilitant l’évacuation du public ainsi que l’intervention des secours dans votre établissement.

Cependant toutes ces dispositions ne seront efficaces que si chacun en a connaissance et si les installations sont vérifiées et entretenue régulièrement pour éviter l’incendie d’origine électrique

Les incendies d'origine électrique sont souvent causés par des installations ou des appareils électriques défectueux. Dans une société où de plus en plus d’appareils fonctionnent à l’électricité et où notre mode de vie tout entier dépend de cette énergie, il est judicieux de connaitre quelles sont les causes fréquentes d’un incendie électrique.

Qu’est-ce qu’un court-circuit ?

Un court-circuit est le contact direct entre la phase et le neutre. Dans une installation classique, il s’agit des fils rouge ou marron et bleu. En aucun cas ces fils ne devraient se toucher, mais lorsque l’installation vieillit ou si une intervention vient d’avoir lieu.

 

Les effets d’un court-circuit

Lorsqu’un court-circuit se produit, le courant qui circule dans le circuit va monter en flèche et de manière presque instantanée. Cette élévation de l’intensité fait chauffer les câbles au point de provoquer des ruptures dans les isolants ou des arcs électriques comme nous l’avons vu précédemment. De fines particules de métal en fusion peuvent être projetées et embraser n’importe quels matériaux inflammables à proximité. Un court-circuit peut aussi provoquer l’explosion de votre matériel. À l’heure de l’électronique à tout va, les condensateurs sont omniprésents, notamment dans les blocs d’alimentation pour votre console de jeux ou votre ordinateur, qu’il soit fixe ou portable. Ces condensateurs emmagasinent l’énergie et la délivrent ensuite en un temps très rapide. Lors d’un court-circuit, ils provoquent de petites explosions qui sont aussi une source d’incendie domestique.

 
 

 

 

Une surcharge électrique provoque un incendie

Il est difficile de concevoir ce qu’est une surcharge. Pour nous, lorsque l’on allume un appareil, il consomme le courant dont il a besoin, sans plus. C’est parfaitement exact, mais il faut prendre en compte l’intensité maximale que peut supporter la ligne face à l’accumulation d’appareils.

Très souvent les disjoncteurs alimentent une pièce complète (parfois plus, mais faites très attention à la répartition des charges dans ce cas). Donc si toutes vos prises sont alimentées par un même disjoncteur, il faudra tenir compte de la puissance totale consommée par les appareils de votre pièce.

Que se passe-t-il en cas de surcharge ?

La règle autorise 20A dans un fil de 2.5 mm². C’est la section qui doit être utilisée pour les circuits des prises. Un courant de 20A donne une puissance maximale de 4500 W, mais la plupart des disjoncteurs non spécifiques possèdent un calibre de 16A, soit 3600 W. Dans votre salon, vous pourriez avoir un convecteur ou un chauffage à inertie de 2000 W. S’y ajoute ensuite un éclairage tamisé, votre téléviseur, votre home cinéma. Il y a fort à parier que votre box internet ou son module TV soient présents. Il pourrait même y avoir votre pc portable pour continuer à être productif devant votre série préférée. On dépasse alors 3600 W.

Le courant qui va circuler dans le câble sera supérieur à ce que peut tolérer la ligne, mais pas assez pour faire déclencher le disjoncteur. Comme un courant très fort va circuler dans les fils, ceux-ci vont chauffer. Plus le courant sera important, plus la chauffe sera violente et rapide. L’isolant va alors vieillir prématurément et à la longue causer des courts-circuits ou un défaut d’isolement. Si le courant perdure longtemps, les fils peuvent entrer en fusion et la température générée est alors capable de mettre le feu à tout ce qu’elle touche.

Quel comportement adopter pour éviter les surcharges ?

Afin d’éviter les surcharges, il est important d’adapter son comportement.

Pour trouver l’origine d’une panne, il faut procéder avec une certaine méthodologie et garder à l’esprit toutes les règles de sécurité afin que cela se passe correctement et sans risques.Il faut à tout prix éviter de brancher une multitude d’équipements sur une seule prise ou un seul circuit. Dans le cas où vous avez beaucoup d’appareils qui sont amenés à fonctionner de manière simultanée, il est alors impératif que les prises soient alimentées par des circuits séparés, chacun protégé par un disjoncteur magnéto thermique.

 
 

 

 

Le Système de sécurité incendie met en valeur trois principes fondamentaux: 

  • Favoriser l’évacuation du public
  • Limiter la propagation du feu
  • Faciliter l’intervention des secours
Foscam FI9928P, la caméra motorisée qui surveille votre Maison et votre entreprise

Avec son boîtier robuste, sa tourelle rotative et son application bien conçue pour les appareils mobiles, cette caméra est très bien adaptée à un usage en extérieur.

Avec un poids proche des 2 kg et un boîtier robuste en métal, la FI9928P est une caméra de surveillance qui ne passe pas inaperçue. Résistante aux intempéries (IP66), elle est conçue principalement pour être installée en extérieur, par exemple pour surveiller son jardin. Pour cela, Foscam livre 4 vis et des chevilles pour un montage mural, ainsi qu’une clé Allen pour ouvrir la trappe donnant accès au lecteur de carte microSD (non fournie). La carte permet de stocker localement les photos et les vidéos.

La caméra de Foscam se distingue par sa tourelle rotative qui peut être commandée à distance et qui balaye jusqu’à 355° à l’horizontale et 78° à la verticale. Elle bénéfice d’un capteur de 2 mégapixels, capable d’enregistrer des vidéos et des images en 1080p, d’un zoom optique x4 et de six diodes infrarouges pour offrir une vision de nuit de qualité.

Côté connecteurs, la FI9928P comporte une entrée et une sortie audio, une prise d’alimentation (l’adaptateur secteur est livré), un port réseau Ethernet et un connecteur I/O pour le branchement à une centrale d’alarme.

Foscam livre également une antenne pour établir une connexion Wi-Fi (b/g/n) avec le réseau domestique.

Dotée d’un micro et d’un petit haut-parleur, la caméra peut fonctionner comme un talkie-walkie pour communiquer depuis son smartphone avec une personne située près de la caméra. Foscam a également prévu deux types de détection pour déclencher une alarme, soit par le son, soit par le mouvement. En cas d’alerte, une notification est envoyée sur l’appareil mobile. La F9928P peut aussi prendre une photo ou enregistrer une courte vidéo mais il faut pour cela avoir inséré une carte microSD ou utiliser le stockage Cloud de Foscam qui hélas est payant (à partir de 5 euros par mois pour conserver un historique de 7 jours).