la VOIP pour une nouvelle utilisation de la téléphonie en entreprise

la VOIP en français « voix sur réseau IP » encore appelé téléphonie IP est une technologie qui permet de communiquer par la voix en utilisant internet. Le fonctionnement de la VoIP repose sur le protocole IP. Ce dernier consiste à véhiculer par internet, via le protocole IP, des petites unités nommées « paquets » de données, qui sont en réalité des échantillons de voix numérisés. A l’heure actuelle, la VoIP fonctionne avec la plupart des réseaux IP. Cette adaptabilité permet aux appels d’arriver systématiquement à destination. la VOIP est une révolution car elle améliore la qualité et la vitesse de transmission des paquets, sans parler des économies qu’elle engendre.

I. les avantages d’avoir la téléphonie IP dans votre entreprise:

  1. la réduction des couts:

Le passage à la téléphonie IP représente surtout un bel investissement pour les entreprises qui s’explique notamment par les économies reliées à l’utilisation de ce nouveau mode de communication. La téléphonie IP permet aux entreprises d’économiser sur les frais de câblage, puisque l’installation de téléphones IP requiert uniquement la présence d’un réseau internet (elle utilise la même connectique). Le matériel téléphonique se branche directement au port du réseau informatique. Il n’y a plus de branchement téléphonique: fini les fils qui traversent les pièces de part en part. Avec les anciens systèmes, l’ajout de lignes téléphoniques obligeaient le plus souvent à des mises à jour du matériel, opération pour le moins coûteuse… Avec la VoIP, un seul ordinateur gère un grand nombre de lignes téléphoniques. Pour faire évoluer votre réseau, il suffit de brancher de nouveaux téléphones.

  1. une configuration simplifiée
    La réduction des coûts s’explique notamment par une économie sur les frais d’installation. Nul besoin d’attendre 3 semaines pour trouver un technicien disponible pour installer votre réseau téléphonique. L’installation d’un système VoIP ne nécessite pas de grandes connaissances techniques. Toutefois, il est grandement conseillé de faire appel à un spécialiste de l’installation de téléphonie professionnelle comme Netsystème, afin de bénéficier d’une assistance en cas de problème.
  2. une souplesse et une évolutivité assurée:

Il est évident que les entreprises évoluent rapidement et doivent répondre à une demande constante de la part de leur clientèle. La téléphonie VoIP a bien intégré cet enjeu, ce qui en fait une technologie flexible et capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Une forte demande pour vos produits ou services vous oblige à embaucher temporairement 10 agents au service à la clientèle? La téléphonie IP vous permet d’installer une ou plusieurs lignes supplémentaires en toute simplicité. Il vous sera d’autant plus facile de réaffecter ou de supprimer ces nouvelles lignes une fois que vous n’en aurez plus besoin.

4.mobilité des employés:

Étant une technologie parfaitement adaptée aux temps modernes, la téléphonie IP facilite la vie des travailleurs de terrain et des employés dont le poste inclut divers déplacements En effet, la téléphonie IP associe l’utilisateur à un poste et non plus à une ligne. Ceci permet à chaque employé de garder le même numéro de téléphone s’il est en déplacement ou s’il change de bureau.

En outre, cette technologie vous offre la possibilité de travailler de la maison, tout en recevant les appels du bureau. Vous l’aurez compris, plus besoin de donner le numéro personnel à vos clients!

5. fonctionnalités :
VoIP offrent des fonctions de base telles que:

La conversation à trois
L’appel en attente
L’identification de l’appelant
Le renvoi d’appel
La recomposition
Le rappel du dernier numéro

Utile pour les longues réunions téléphoniques, la téléphonie vous offre par exemple l’option « stockage de voix » pour enregistrer vos conversations sur l’ordinateur et les réécouter à tout moment.

En sommes La VoIP est une révolution car elle améliore la qualité et la vitesse de transmission des paquets, sans parler des économies qu’elle engendre pour votre entreprise. Les prix de la VoIP sont en effet bien inférieurs à ceux pratiqués par les opérateurs de téléphonie fixes et mobiles traditionnels.
ici a NETSYSTEME vous êtes au bon endroit pour vous procurer une service de haute qualité de téléphonie IP .Depuis l’installation jusqu’à l’utilisation finale de votre service qui sera accompagner d’un suivi contacter nous.

Détecteur alarme : choisissez la bonne technologie

Un système de détection d’intrusion assure la détection de toute pénétration
de personnes non autorisées, le traitement de cette information et l’alerte sonore, visuelle, téléphonique ou une combinaison de ces 3 modes. En effet, les systèmes de détection d’intrusion assurent des fonctions de base qui vont permettre une plus ou moins grande couverture à surveiller par le jeu de capteur placés de façon optimisée sur le parcours d’un éventuel intrus voulant s’approprier le bien d’autrui. Un détecteur enregistre une effraction ou une tentative d’effraction (ouverture de porte, bris de glace, attaque sur un coffre fort) et transforme cet enregistrement en une pulsation électrique, transmise à la centrale du système par liaisons filaire ou radio s’il s’agit d’un système sans fil. La centrale transforme à son tour l’information en une alarme locale sonore ou lumineuse, et en une alarme transmise à distance si le système est équipé d’un transmetteur.

  1. l’alarme intrusion : un outil de complément a votre système de sécurité
  • l’alarme intrusion est devenue un équipement redoutable et très plébiscité par les professionnels de tous les secteurs d’activité. De jour comme de nuit, ce dispositif vous préviendra dans les plus brefs délais afin que vous puissiez réagir rapidement et faire fuir les intrus. Avertissement et dissuasion, grâce à une alarme intrusion, vous pourrez agir efficacement afin de ne pas avoir à subir le cambriolage de votre entrepôt, commerce ou local industriel.
  • Se sentir vulnérable, travailler avec la peur au ventre ? Subir une intrusion peut avoir un impact très négatif sur le moral de vos employés et créer un sentiment d’insécurité. Dès lors, difficile de regagner leur confiance. Aussi l’installation d’une alarme intrusion vous permettra d’assurer pleinement la sécurité de vos employés et de contribuer à leur épanouissement au sein de votre entreprise.
  • Le vol d’ordinateurs, la dégradation d’une machine, le vol de tronçons de câbles sont autant d’éléments qui peuvent au-delà de la valeur matérielle stopper votre activité. Une simple dégradation peut se transformer en un arrêt complet ou partiel de votre activité et une perte de chiffre d’affaire. L’alarme intrusion grâce au
  • déclenchement des sirènes permet de réduire ces risques.

2. les technologies utilisés:

  • Détecteurs volumétriques:

La technologie la plus fréquente est la combinaison de la détection IR (infrarouge) et par hyperfréquence. Les détecteurs s’installent dans les zones stratégiques de passage. Pour effectuer une levée de doute à distance, certains détecteurs intègrent une micro-caméra et un flash lumière. La plupart des détecteurs sont paramétrés pour ne pas déclencher d’alarmes intempestives lors du passage d’animaux domestiques.

  • Détecteurs d’ouverture magnétiques:
    • Installés sur les portes et les fenêtres, ils détectent instantanément une ouverture lorsque le système d’alarme intrusion est en service. Il est à noter que 80% des intrusions se font via la porte d’entrée.
  • Détecteurs extérieurs:
    • Détecteur de mouvement Ils sont conçus pour résister aux variations de températures et d’humidité d’un usage en extérieur et fonctionnent sur le même principe infrarouge que la détection intérieure.
  • Détecteurs périmétriques:
    • Ces barrières infrarouges ou laser permettent de créer une enceinte invisible autour du site à protéger. Lorsque le faisceau lumineux est rompu par le passage d’un intrus, une alarme (sonore ou silencieuse) se déclenche. Certains systèmes intègrent une alimentation électrique par panneaux solaires.
  • Câble de détection enterré:
    • Ce capteur d’intrusion est indécelable. Aucune cellule émettrice ou réceptrice n’est visible : la détection est assurée par deux câbles coaxiaux hyperfréquence enterrés sous terre dans une tranchée à 25 cm de profondeur. Si un intrus franchit le périmètre câblé, il perturbe les fréquences émises depuis le sous-sol et est immédiatement détecté.
  • Câble de détection sur clôture:
    • Ce câble peut être ajouté sur une clôture existante. Il détecte les tentatives de cisaillement et d’escalade de l’enceinte du site et peut localiser l’intrus très précisément (moins de 3 mètres). Il analyse les différences entre les vibrations provoquées par les éléments météorologique et celle causée par une tentative de passage forcé.
  • Clôture détectrice:
    • Pour les applications de très haute sécurité, Ranc Développement peut préconiser l’installation de clôtures « intelligentes », capables de détecter toute tentative de découpe, cisaillement, arrachement ou escalade et de générer une alerte.

La société NETSYSTEME est spécialisée dans les dispositifs de sécurité. Grâce à notre savoir-faire et notre expérience nous sommes capables d’apporter des solutions sur-mesure pour répondre aux enjeux actuels des entreprises. Au plus prêt de nos clients, notre objectif est votre satisfaction.
Cahier des charges, mesures, installation, mise en fonction et maintenance.
NETSYSTEME vous accompagne tout au long de votre projet d’installation d’une alarme intrusion afin de vous offrir un service complet et adapté. Vous souhaitez installer un système d’alarme intrusion pour prévenir des risques contre les cambriolages et effractions ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre démarche pour assurer la sécurité de votre local professionnel.

Pour plus d’informations ou pour convenir d’un rendez-vous, contactez-nous !

le socles d’une supervision évolutive et performante

Que l’on parle de supervision système, supervision ou supervision des applications, les enjeux en matière de supervision informatique sont colossaux, car ils conditionnent la performance de votre entreprise.

Et pour être performante, toute TPE, PME ou grande structure est entièrement dépendante de son système informatique, notamment de son infrastructure informatique, qui doit fonctionner de façon optimale et permanente.

La moindre anomalie peut ralentir sa progression, causer une perte de chiffre d’affaires ou même paralyser la production. Dans un monde en constante évolution, une perte d’efficacité n’est pas envisageable. 

Notre premier objectif est la gestion optimale et proactive de votre parc informatique. Les bénéfices retirés sont rapidement visibles à plusieurs niveaux :

  • les problèmes sont détectés avant qu’ils n’apparaissent : les exemples sont nombreux et vont de la simple gestion du niveau d’encre des cartouches ou toner d’une imprimante, à la programmation d’une machine-outil qui produit des produits destinées à la vente ;
  • les bugs informatiques sont aussi détectés en temps réel ;
  • les alertes sont instantanées et envoyées par SMS ou email ;
  • la gestion à distance (ou RMM pour Remote Monitoring Management) permet de redémarrer un serveur distant, réglant ainsi un éventuel problème de disponibilité (site web, production, mise à jour, etc.) ;
  • tout cela induit un sérieux avantage concurrentiel à votre entreprise.

La supervision informatique est une solution qui devient incontournable tant l’activité commerciale devient dépendante de l’informatique. Une rupture dans la gestion peut avoir de graves conséquences sur la productivité, voire le fonctionnement complet de votre entreprise.

Pour éviter ces problèmes, mieux vaut être proactif et anticiper les anomalies avant qu’elles ne se présentent et  Netsystème est là pour vous rendre ce service avec une efficacité certifiée.

Mise en place, Exploitation et Maintenance de vos Réseaux

Dans un monde où les réseaux de communications gagnent en complexité et les technologies et produits en audace, l’exploitation, l’entretien et la maintenance des infrastructures réseau deviennent un enjeu économique et environnemental à part entière.
Donc notre préoccupation s’articule autour de deux défit :

A. Optimiser la durée de vie des installations et équipements c’est :

  1.  Garantir la continuité des services aux Clients Finaux
  2. Sécuriser la qualité des services fournis
  3. Prévenir les risques et accidents divers
  4. Acquérir une connaissance suffisante du patrimoine en exploitation pour préparer les transformations technologiques et écologiques.

B. Accroître le rendement des installations et équipements  c’est à dire:

1. Minimiser le coût global de possession
2. Améliorer l’efficacité
3. Retarder les besoins d’accroissement de capacité
4. Optimiser la disponibilité des infrastructures

 

Votre Expert en Sécurité Incendie
Ingénierie de la sécurité incendie

Nos études en sécurité incendie permettent notamment de définir l’état des établissements vis-à-vis de leurs obligations et de proposer des solutions concrètes chiffréesAudits et diagnostics, audit administratif, schéma directeur, dossiers graphiques, étude de faisabilité, étude de désenfumage, étude GN 8, coordination SSI…c’est cela la sécurité incendie chez Netsysteme.

Les études ISI reposent donc sur une démarche scientifique consistant à quantifier les effets d’un incendie afin de justifier de la mise en place de mesures de prévention ou de protection. Elles s’appuient principalement sur la définition des critères de performance à satisfaire et sur la modélisation numérique de scénarios d’incendie. L’ISI est une véritable approche scientifique nécessitant qualifications et compétences spécifiques. L’équipe Netsysteme maîtrise les compétences pour vous accompagner sur de tels projets.

Le système de sécurité incendie (SSI ou ISI) comprend un ensemble de matériels servant à collecter des informations ou ordres liés à la seule sécurité incendie, en vue de mettre le bâtiment en sécurité. C’est un équipement ayant pour vocation de détecter un début d’incendie, de donner l’alarme générale et de mettre en sécurité des bâtiments.

Deux sous-ensembles fonctionnels composent le SSI:

 

  • Le SDI (Système de Détection Incendie)
  • Le SMSI (Système de Mise en Sécurité Incendie)

Les SSI sont classés en ordre de sévérité décroissante, SSI de Catégorie A, B, C, D et E. Les systèmes de détection sont automatiques et manuels pour un équipement d’alarme de type 1.

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Pourquoi installer une vidéosurveillance

Pourquoi un tel engouement pour les systèmes de vidéosurveillance ces dernières années ? En effet, il est plutôt rare aujourd’hui de voir un commerce qui ne possède pas au moins une caméra de surveillance. Il y a quelques années, seuls les très grosses entreprises avaient les moyens de se procurer des caméras de surveillance. Aujourd’hui, les produits de vidéosurveillance sont à la portée de tous. Quelles raisons peut-il y avoir à installer une vidéo surveillance chez soi ou dans son commerce ? Différents éléments peuvent justifier une hausse des achats de caméras de surveillance. Nous allons découvrir lesquels tout en expliquant l’intérêt de s’équiper de dispositifs de surveillance.

Un contexte anxiogène

L’installation de caméras de surveillance qui augmente en France peut se comprendre par rapport au contexte actuel du pays. Comme chacun le fait, l’Etat d’Urgence est en vigueur dans le pays depuis le 14 novembre 2015, ce qui entraine forcément des conséquences sur le sentiment d’insécurité des français. Pour pallier à une sécurité remise en question, il y a bien sûr plusieurs solutions. La vidéosurveillance en fait partie puisqu’elle offre une sérénité aux usagers quand ils sont absents. L’utilité d’une installation de vidéosurveillance se ressent surtout lorsque la sécurité de lieux ou de personnes est remis en question. Ainsi, une réponse à ces besoins est aujourd’hui nécessaire mais surtout possible. C’est là aussi tout l’enjeu de la vidéosurveillance actuellement.

Des technologies rassurantes et évolutives

Il était impensable il y a encore 15 années de pouvoir équiper sa résidence ou son commerce de caméras de surveillance accessibles à distance. Aujourd’hui, grâce à la technologie IP, les systèmes de vidéosurveillance sont connectés à internet. La technologie IP révolutionne l’utilisation des systèmes de surveillance. En effet, connectés à un même réseau, les caméras de surveillance deviennent contrôlables grâce à un smartphone ou une tablette. Une avancée technologique qui rassure davantage les utilisateurs que dans le passé. Si avant il fallait attendre de visionner l’enregistrement, maintenant il suffit de se connecter directement aux caméras de surveillance pour contrôler les situations problématiques. Le système de vidéosurveillance devient véritablement omniscient et à porter de la main. Vous augmentez les chances à la fois de dissuader les éventuels délits mais également de pouvoir identifier les auteurs des potentiels délits que vous subiriez.

Financièrement intéressant

S’il y a bien un domaine où les prix peuvent être élevés, c’est bien celui des nouvelles technologies. Mais, à l’instar des ordinateurs ou des smartphones, l’univers de la vidéosurveillance devient de plus en plus abordable financièrement. Il fallait compter des milliers de francs il y a 20 ans pour pouvoir s’équiper de caméras de surveillance. Un luxe réservé aux grands magasins et aux particuliers avec un gros budget. Ce n’est plus le cas désormais ! Pour quelques centaines d’euros, vous pouvez vous équiper d’un système très performant et durable dans le temps.

Ne négligeons pas non plus le fait que votre prime d’assurance sera moins élevée si vous choisissez de mettre des caméras de surveillance.

Pourquoi pas vous ?

Pourquoi créer un site internet

Qu’est-ce qu’un site internet?

Nombreux sont ceux parmi vous qui savent parfaitement ce qu’est un site et c’est tout à fait normal. Aujourd’hui, il est indispensable de connaître le web et ses rouages. Toutefois, à la vitesse à laquelle les technologies évoluent, il est parfois dur de s’y retrouver.

Un site internet, pour résumer, est un puissant outil de communication, pour les particuliers comme pour les professionnels. Aujourd’hui, un nombre répandu de personnes et vous aussi probablement, allez chercher vos informations en ligne. Au rang des médias, internet est aujourd’hui numéro un, devant la télévision. Partant de ce constat simple, il devient presque impensable de ne pas avoir son propre site. Pourquoi s’en priver après tout ?

Certains disent qu’ils n’ont pas le temps de s’en occuper, d’autres que c’est le budget qui fait défaut, ou que leur activité n’est pas assez importante ou pas assez intéressante, etc. Les excuses ne manquent pas, mais cela ne vous prive t-il pas de certains atouts ?

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez rapidement créer votre site sur internet.

Creuser l’écart entre vous et la concurrence

Qu’importe les médias que vous utilisiez auparavant, votre positionnement sur internet augmentera considérablement le nombre de vos cibles. Votre stratégie sera plus complète car vous couvrirez un terrain infiniment plus vaste.

Vous avez déjà peut être constaté que vos concurrents les plus sérieux sont déjà en ligne. Ne pas se positionner sur internet ne fait que renforcer leur position : c’est comme si le marché se déroulait sans vous, sans que vous ayez un quelconque droit de réponse à quoi que ce soit. Dans ce cas, non seulement il vous faut un site, mais en plus il vous faut un site qui sache se différencier dans la masse. Il s’agit de mettre en avant vos qualités, vos atouts, comme dans une vitrine.

Votre site internet représente bel et bien votre vitrine en ligne. Sur internet, il faut faire attention car l’internaute n’est ni fidèle, ni patient : la terrible vérité, c’est que vous n’êtes qu’à un clic de votre concurrent.

40 millions : C’est le nombre d’internautes français recensés par Médiamétrie, au début de l’année 2012.

Disponibilité & Prudence

Votre site internet véhicule l’image d’une certaine continuité : les gens peuvent vous écrire et lire vos informations nuit et jour. Le site est présent et accueille tout le monde, même quand vous dormez.

Quant à la prudence, c’est simple. Prenez la situation suivante : vous rentrez dans un magasin d’électroménager pour acheter un mixeur, mais vous ne vous y connaissez pas trop. Puisque vous n’êtes pas du genre à vous faire avoir, vous regardez toutes les étiquettes et glanez des informations à droite à gauche. Le vendeur vient mais oriente votre choix sur un seul modèle.

Quand vous êtes en phase de découverte, vous souhaiteriez juste pouvoir tranquillement recueillir des informations, voire aller dans un autre magasin. Sur internet, l’engagement est relatif, il vous permet de vous renseigner en profondeur : listes de produits, forums de consommateurs, avis contraires, etc. Vous ne vous y sentez pas oppressé ou dirigé : c’est vous qui menez la danse. C’est pourquoi les informations que vous mettez en ligne sont extrêmement importantes : il ne sert à rien de dissimuler des données. Les internautes les trouveront bien quelque part sur le net : autant que cela soit sur votre site plutôt que sur celui de votre concurrent.

Informations & Expertise

Comme nous l’avons vu plus haut, nombreux sont les consommateurs qui passent aujourd’hui par internet pour chercher les informations dont ils ont besoin. Aux yeux du consommateur, les entreprises dotées d’un site internet seront synonymes de sérieux et de confiance. Pourquoi ?

Car la simplicité d’accès aux informations, mais aussi la création d’un site dans son ensemble crédibilise l’entreprise. Souvent les clients posent les mêmes questions : un site web permet de répondre à 50% des questions basiques que peuvent se poser les internautes sur votre entreprise : comme les horaires d’ouverture, les coordonnées de votre point de vente, les membres qui composent votre équipe, vos prix ou des renseignements sur vos produits et/ou services. C’est un gain de temps pour vous et vos collaborateurs qui n’auront pas à répondre à ces questions récurrentes.

N’oubliez jamais que le site que vous créez est destiné aux clients et non à vous. C’est avant tout à eux qu’il doit plaire.

Aujourd’hui, le site internet est un très bon outil de communication : il vous reviendra même moins cher sur le long terme qu’une campagne de publicité classique. Toutefois, un simple site vitrine aura aussi ses limites : on ne doit pas oublier de l’intégrer dans une stratégie plus globale : notamment en l’animant au quotidien et en entretenant une communauté autour.

Maintenance Informatique et Gestion de votre Parc

Pourquoi faire appel à notre expertise de la maintenance informatique ?

Parce que vous devez être en capacité de vous recentrer sur les enjeux stratégiques de votre métier, déléguez l’exploitation quotidienne de votre système d’information à Netsysteme pour vous garantir une infrastructure informatique performante, sécurisée et évolutive. Libérez-vous des contraintes techniques avec un contrat de maintenance informatique PME pour vous garantir une infrastructure qui assurera le bon fonctionnement de vos activités.

Avoir recours à nos services de maintenance informatique vous permet un gain de temps important et une réduction des coûts. Grâce à nos spécialistes, tout problème peut-être anticipé et les pannes peuvent-être détectées plus tôt. Ainsi, des solutions de corrections peuvent être apportées le plus tôt possible. Les activités n’ont donc pas besoin d’être mis à l’arrêt et vous ne perdez donc pas en productivité.

Vous réduirez également vos dépenses sur le long terme. Lorsque vous résolvez vous-même les problèmes informatiques, il y a plus de risques de les aggraver, entraînant ainsi le remplacement d’équipement endommagé. Une entreprise spécialisée dans la maintenance saura intervenir avec précision sur le dysfonctionnement sans causer de dommages.

Vous l’aurez compris, il est de votre intérêt de faire appel à nos services afin de s’occuper de votre parc informatique. Non seulement vous serez libéré des contraintes techniques mais vous gagnerez également en productivité et en coût.

Confiez nous votre Business

Nos compétences en Maintenance et Réseau Informatique nous permettent de mettre en œuvre des solutions adaptées au bon fonctionnement de votre système d’information.